小排量新車(chē)加100元油跑60公里 ?？谝卉?chē)主投訴4S店

劉先生向記者介紹情況

　　近日，?？谑忻駝⑾壬蛴浾叻从?，去年4月份他在?？谀虾４蟮酪患移?chē)4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛面包車(chē)，車(chē)子買(mǎi)到后，發(fā)現(xiàn)油耗很大，排氣管容易出現(xiàn)一層油污。對(duì)此，4S店方面表示，已多次為劉先生的汽車(chē)更換零部件，經(jīng)測(cè)試油耗正常。海口秀英區(qū)工商局秀英工商所介入調(diào)解。

　　7月6日上午11 點(diǎn)多，在海口南海大道的一家4S店后院里，記者看到了劉先生購(gòu)買(mǎi)的面包車(chē)。劉先生介紹，他去年4月7日花2.9萬(wàn)多元在這家4S店購(gòu)買(mǎi)了這輛汽車(chē)，開(kāi)回去第二天他就發(fā)現(xiàn)了油耗大的問(wèn)題，隨即開(kāi)回4S店要求處理。4S店的維修人員多次幫他檢修，但問(wèn)題一直沒(méi)有解決?！斑@個(gè)車(chē)排氣管上油污重，手一摸一層油污?！眲⑾壬貞浾f(shuō)，有一次加了100塊錢(qián)汽油，跑了六七十公里就沒(méi)油了。他認(rèn)為1.0排量的汽車(chē)耗油這么快，不太正常。

　　在4S店大廳，記者找到了4S店售后部負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人告訴記者，劉先生的確已經(jīng)多次到店反映油耗大的問(wèn)題，店里工作人員已經(jīng)幫他更換過(guò)多個(gè)跟油耗相關(guān)的汽車(chē)零部件，但劉先生反映問(wèn)題仍未解決。為此，他們還請(qǐng)來(lái)廠家的工程師，做過(guò)測(cè)試，顯示在正常范圍之內(nèi)。有一次他和劉先生開(kāi)車(chē)到路面上做實(shí)驗(yàn)，跑下來(lái)每公里油費(fèi)在 0.5元左右，也比較正常。

　　秀英區(qū)工商局秀英工商所的兩名執(zhí)法人員趕到現(xiàn)場(chǎng)處理此事。執(zhí)法人員王玉江表示，消費(fèi)者反映油耗大的問(wèn)題仍然存在，但是否真存在這個(gè)問(wèn)題無(wú)法提供切實(shí)的依據(jù)。工商部門(mén)只能組織雙方進(jìn)行調(diào)解，他建議4S店為劉先生更換發(fā)動(dòng)機(jī)。昨日記者截稿時(shí)，劉先生告訴記者，他和4S店初步達(dá)成意見(jiàn)，將派技術(shù)人員對(duì)該車(chē)進(jìn)行檢查維修。

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