勞動仲裁眾生相?丨游樂場

楊鶴 攝

游樂場，一個造夢的地方。在這里，時間掙脫了刻度的束縛，每個游人都能找到屬于自己的奇妙維度，大人可以變回孩子，孩子活成世界的主角。

而在這片繽紛的夢境里，默默佇立著一群溫柔的“造夢師”——游樂場工作人員。小劉離職前，便曾是這造夢隊伍里的一員。

小劉大學讀的是管理學，為了畢業(yè)后能順利就業(yè)，她在課業(yè)之余考取了導游證、心理師證、教師資格證。學校安排實習時，她沒有選擇循規(guī)蹈矩的企業(yè)崗位，而是主動找了個處處洋溢著歡聲笑語的游樂場。

“選擇游樂場，覺得那是一個專門制造快樂的地方，每天上班能看見那么多笑臉，自己還能盡情地玩，想想都開心。”小劉笑盈盈地說道。

回憶起游樂場的工作時光，小劉的眼神像旋轉木馬上的星辰燈，忽明忽暗間噙著細碎的光。

她最初的崗位是秩序員，每天站立在熙攘的人潮中，一遍遍引導游客按序排隊，耐心提醒大家注意安全細節(jié)。喉嚨像臺永不停歇的引擎，從開園第一聲提醒，到閉園最后一句叮囑，始終高頻運作，“請大家排好隊，不要插隊，不要擁擠”“這邊是排隊通道，那邊是出口，大家別走錯啦”“這個項目有身高限制，小朋友身高不夠不能乘坐哦”“這個不能帶上設施哦”“那邊有寄存處”…… 這一句句不可或缺的背景音，既要蓋過人群的嘈雜，又得帶著哄勸般的溫和。

“長時間站立、嗓子冒煙、極端天氣，其實都不算什么。最讓人難受的是不被理解，明明是好意提醒，卻被當成故意刁難?！彼p輕嘆道，“有次一個游客因為孩子插隊被我制止了，指著我罵了整整 10 分鐘，我全程笑著哄勸，轉頭進了休息室哭了2 分鐘，出來還得笑著繼續(xù)工作。”

說完，她的眉眼又亮了起來：“不過感動的時候也不少，有回下暴雨，一個小姑娘舉著把卡通傘突然跑過來，踮著腳往我頭頂送，奶聲奶氣地說‘阿姨，你別淋濕啦’。那一刻，我感覺看到了天使?！?/p>

實習結束后，她選擇留了下來。在秩序員崗位上踏實干了一年后，憑借認真負責的工作表現(xiàn)，她得到了公司的推薦，考取了特種設備作業(yè)人員證。就這樣，她正式轉崗，成為了一名過山車操作員。

“愛好這東西一旦成為工作，連那點喜歡都失去了?！彼嘈χ鴵u頭，“以前去游樂場玩，排隊一兩個小時就為了感受一把過山車的速度與激情?？烧l能想到，自己成了過山車操作員后，完全不想玩了，甚至越來越怕坐過山車?！?/p>

事實上，過山車操作員遠非“只要會按按鈕”那么簡單，他們必須要將設備的機械原理以及一整套應急處理流程爛熟于心。每天開園前，要對整套設備進行全面“體檢”：安全壓桿是否卡緊、安全帶是否牢固、鎖扣有沒有異響，軌道是否有松動、變形或異物，就連剎車系統(tǒng)的靈敏度、傳感器的信號反饋，都得逐個確認到毫厘不差。檢查完畢后，還得親自乘坐“空車”測試，一圈下來頭暈眼花是常事。

游客入座后，還得逐一向每個人確認“是否有高血壓、心臟病”“手機是否收好”，再挨個檢查安全壓桿是否扣緊，安全帶是否系牢，全程恪守 “一人一檢” 的規(guī)矩，半分疏漏都容不得。

“最熬人的是要時刻繃緊神經(jīng)，有次設備剛啟動，有個小孩偷偷解開了安全帶卡扣，監(jiān)控畫面彈出的瞬間，我的心要從嗓子眼里蹦出來，按下緊急暫停鍵的手指止不住發(fā)抖?！彼貞浀溃樕先詭е黠@的后怕，“每次按下啟動鍵，心就一直懸著，等到車穩(wěn)穩(wěn)停住，看到所有人安全下來，才真正松口氣。”

談及在游樂場收獲的快樂，她笑了笑：“雖說游樂場像是專給孩子準備的，其實來玩的大人更多。真的，看著他們徹底釋放天性的樣子，我自己也能得到一種強烈的滿足感?！?/p>

真正讓小劉最終下定決心離職的，是游樂場假期無休的固化常態(tài)。每當周末、節(jié)假日、寒暑假，別人享受休閑時光時，卻是她最忙碌的時刻。長期與假期 “錯峰”，導致她漸漸失去了陪伴家人、朋友的時間。更讓她難以接受的是，游樂場還不按規(guī)定發(fā)放節(jié)假日加班費。

最終，她以游樂場拖欠加班費為由，向我院提起勞動仲裁，主張追索勞動關系存續(xù)期間的加班費及經(jīng)濟補償共26000元。

游樂場收到應訴通知書后，其法務主動打來電話談調解，表示愿意支付加班費6000元，因為加班費不屬于《中華人民共和國勞動合同法》第三十八條第二款規(guī)定的“未及時足額支付勞動報酬”，所以不應該支付經(jīng)濟補償。

司法實踐中，對于加班費是否屬于“勞動報酬”，確實存在一定的分歧。支持觀點認為，根據(jù)《關于工資總額組成的規(guī)定》第四條規(guī)定，工資總額由下列六個部分組成：（一）計時工資；（二）計件工資；（三）獎金；（四）津貼和補貼；（五）加班加點工資；（六）特殊情況下支付的工資。因此，加班費屬于工資總額組成部分，拖欠加班費即屬于“未及時足額支付勞動報酬”，勞動者可主張經(jīng)濟補償。否定觀點認為，加班費與勞動報酬并列規(guī)定于《中華人民共和國勞動合同法》第八十五條，不應屬于“基本勞動報酬”，故而，勞動者不能據(jù)此單方解除勞動合同并要求經(jīng)濟補償。

我明確地告訴法務，加班費屬于勞動報酬，一方面這是勞動者在正常工作時間之外的加班，需要付出更多的精力，是對勞動者這部分額外勞動的合理補償；另一方面引導企業(yè)盡量避免不必要的加班，保障勞動者的休息權，維護良好的勞動用工秩序。

最后，調解款爭取到16000元。

小劉也是爽快人，她當即同意游樂園調解方案：30日內支付調解款16000元。

簽完調解書，小劉忽然好奇地問我：“仲裁員，你會去游樂場嗎？”

“會呀。” 我笑著應道。

“你最喜歡玩什么？”

“鏡子迷宮。”

那真是個奇妙的地方，由無數(shù)面鏡子構筑的奇幻空間，鏡面會把連貫的走廊切成縱橫交錯的岔路，每一步都可能踏入意想不到的迷局。前行時，無數(shù)個 “我” 在鏡墻間重疊、分離，像與過去或未來的自己捉迷藏。破解密鑰，藏在耐心與清醒里：伸手擋在身前，不被眼睛迷惑，一次次試錯中保持冷靜，終能尋到出路。像極了生活本身，兜兜轉轉，總會找到出口。

“說起來有點遺憾?！彼詭械?，“那是我唯一沒玩過的項目，每次路過看見里面亮閃閃的，總覺得像小孩子玩的，就停住了。”

其實啊，這世界也是一座盛大的游樂場，既然手握入場券，就該盡興去闖，酣暢淋漓地去體驗。別等到離場，才猛然驚覺自己一直站在入口處反復猶豫。