明碼標(biāo)價(jià)！不得虛假宣傳！海南發(fā)布提醒告誡書

2026年元旦、春節(jié)將至，民生消費(fèi)和旅游消費(fèi)將進(jìn)入旺季，為做好節(jié)日期間市場(chǎng)價(jià)格和商業(yè)宣傳行為監(jiān)管工作，營(yíng)造和諧有序的市場(chǎng)氛圍，省市場(chǎng)監(jiān)督管理局12月30日向全省各經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位發(fā)布提醒告誡書，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

告誡書強(qiáng)調(diào)，經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，做到價(jià)目齊全、真實(shí)準(zhǔn)確、標(biāo)識(shí)醒目，價(jià)格有變化的及時(shí)更換標(biāo)價(jià)簽（牌），不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。嚴(yán)禁低標(biāo)高結(jié)、虛假折扣、誘導(dǎo)交易、不履行價(jià)格承諾等價(jià)格欺詐行為。不得利用虛假的或者引人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者進(jìn)行交易。不得捏造、散布漲價(jià)信息，擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。不得在成本未明顯增加時(shí)大幅度提高價(jià)格，或者成本雖有增加但價(jià)格上漲幅度明顯高于成本增長(zhǎng)幅度。不得強(qiáng)制搭售商品，變相大幅度提高價(jià)格。不得無正當(dāng)理由，超出正常的存儲(chǔ)數(shù)量或者存儲(chǔ)周期，大量囤積市場(chǎng)供應(yīng)緊張、價(jià)格發(fā)生異常波動(dòng)的民生商品或物資。

在商業(yè)宣傳行為方面，經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者和其他經(jīng)營(yíng)者；不得通過組織虛假交易、虛假評(píng)價(jià)等方式，幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。

此外，經(jīng)營(yíng)者不得借“封關(guān)紅利”“自貿(mào)特權(quán)”等概念，發(fā)布夸大其詞、歪曲政策的廣告內(nèi)容；不得宣傳炒作“天價(jià)”煙酒、茶葉和蟹卡蟹券等，煽動(dòng)過度消費(fèi)，宣傳奢靡拜金，違背勤儉節(jié)約傳統(tǒng)美德。普通食品類年貨不得發(fā)布涉及預(yù)防疾病、治療功能的廣告。

消費(fèi)者如遇消費(fèi)糾紛，請(qǐng)保存好相關(guān)證據(jù)并撥打“12345”“12315”熱線電話，或直接向?qū)俚厥袌?chǎng)監(jiān)管部門投訴舉報(bào)，市場(chǎng)監(jiān)管部門將第一時(shí)間響應(yīng)，及時(shí)處置。

元旦、春節(jié)期間市場(chǎng)監(jiān)管部門將加大市場(chǎng)巡查和重點(diǎn)檢查力度。省市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒，請(qǐng)各經(jīng)營(yíng)主體自告誡書發(fā)布之日起，迅速開展自查自糾，主動(dòng)規(guī)范價(jià)格行為和商業(yè)宣傳行為，市場(chǎng)監(jiān)管部門將嚴(yán)厲打擊各類價(jià)格違法行為和商業(yè)宣傳違法行為，全力保障元旦、春節(jié)期間市場(chǎng)價(jià)格和商業(yè)宣傳穩(wěn)定有序，確保廣大群眾放心消費(fèi)、安心過節(jié)。