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秀英區(qū)星華海岸城2期小區(qū)以黨建聯(lián)建筑和美家園

“紅色物業(yè)”擦亮居民“幸福底色”

在秀英區(qū)星華海岸城2期小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)，工作人員正在整理便民工具柜。 記者 石中華 攝

24小時(shí)巡查筑牢安全防線，精細(xì)化管護(hù)小區(qū)園林綠化，特色“早送晚迎”傳遞暖心服務(wù)……從安防保障到環(huán)境提升，從細(xì)節(jié)打磨到溫度傳遞，近年來(lái)秀英區(qū)星華海岸城2期小區(qū)以“黨建+物業(yè)”模式為抓手，在長(zhǎng)濱社區(qū)黨委的指導(dǎo)下，成立海南星悅巢物業(yè)黨支部、小區(qū)聯(lián)合黨支部，以黨建聯(lián)建為紐帶，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，凝聚治理合力，推動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)水平持續(xù)躍升，讓居民的幸福指數(shù)在家門(mén)口不斷“升溫”。

織密民生幸福網(wǎng) 精準(zhǔn)服務(wù)“一老一小”

1月6日上午，秀英區(qū)星華海岸城2期小區(qū)的兒童娛樂(lè)區(qū)傳來(lái)陣陣銀鈴般的笑聲，孩子們?cè)谶@里滑滑梯、蕩秋千，一張張可愛(ài)臉龐上洋溢著燦爛的笑容。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，沙坑做了防摔緩沖處理，地面采用防滑材料鋪設(shè)，處處彰顯的安全細(xì)節(jié)，讓這個(gè)充滿趣味的兒童樂(lè)園，成為小區(qū)里最熱門(mén)的“打卡點(diǎn)”。

“小區(qū)不僅配齊了各類硬件設(shè)施，還通過(guò)開(kāi)展形式多樣的主題活動(dòng)，為‘一老一小’提供全方位貼心服務(wù)，讓黨群服務(wù)真正‘觸手可及’?！焙Ｄ闲菒偝参飿I(yè)黨支部書(shū)記周明結(jié)介紹，除了打造兒童活動(dòng)區(qū)域外，該小區(qū)還精心策劃系列兒童服務(wù)活動(dòng)，為孩子們打造“家門(mén)口”的游樂(lè)園，營(yíng)造出安全玩耍、快樂(lè)學(xué)習(xí)、健康成長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)生活環(huán)境。

針對(duì)小區(qū)老年人口增多的特點(diǎn)，物業(yè)持續(xù)加碼適老化暖心服務(wù)：在物業(yè)服務(wù)中心專門(mén)增設(shè)便民暖心服務(wù)點(diǎn)，小藥箱、血氧儀、血壓計(jì)等便民物資一應(yīng)俱全；組建黨員志愿服務(wù)隊(duì)，定期為獨(dú)居老人和行動(dòng)不便的老人上門(mén)提供家政保潔、健康監(jiān)測(cè)等“紅色物業(yè)”便民服務(wù)，讓老年群體切實(shí)感受到社區(qū)的溫暖。

“自從‘紅色物業(yè)’落地以來(lái)，小區(qū)服務(wù)不斷提升。如今走進(jìn)小區(qū)，路面干凈整潔、綠化錯(cuò)落有致、車(chē)輛有序停放，幸福在家門(mén)口不斷升級(jí)，這些實(shí)實(shí)在在的變化讓我們看在眼里、喜在心上?！毙^(qū)居民李逢蘭的話語(yǔ)里，滿是對(duì)當(dāng)下生活的滿意與自豪。

精耕服務(wù)提質(zhì)效 解決群眾“急難愁盼”

“我們有事一個(gè)電話，問(wèn)題很快就有著落?！苯?，談起小區(qū)的物業(yè)服務(wù)，業(yè)主趙晴的感慨道出了眾多居民的心聲。

記者了解到，星華海岸城2期小區(qū)以黨支部為核心，組建黨員先鋒隊(duì)、志愿者服務(wù)隊(duì)，常態(tài)化開(kāi)展鄰里守望、環(huán)境保護(hù)、糾紛調(diào)解等志愿服務(wù)，將服務(wù)觸角延伸到小區(qū)樓棟和居民身邊，真正成為業(yè)主的“好管家”與“貼心人”，讓居民盡享舒適便捷的品質(zhì)生活。

在凝聚鄰里情感方面，該小區(qū)精心打造“紅色物業(yè)鄰里節(jié)”“中秋百家宴”“新春大聯(lián)歡”等特色品牌活動(dòng)。業(yè)主們通過(guò)共享美食、共話家常、參與文體互動(dòng)，不僅打破了現(xiàn)代社區(qū)的鄰里隔閡，更重建起守望相助、親如一家的鄰里溫情。

“小區(qū)物業(yè)緊盯居民的‘鬧心事’和‘煩心事’，扎扎實(shí)實(shí)辦實(shí)事、解難題。”居民林文杰的評(píng)價(jià)，是對(duì)“紅色物業(yè)”工作的最好肯定。

除了做好生活垃圾日產(chǎn)日清、公共通道定期清掃、物業(yè)服務(wù)糾紛排查化解等日常管理工作，小區(qū)“紅色管家”團(tuán)隊(duì)還主動(dòng)上門(mén)解決業(yè)主的“急事”“難事”，暴雨中冒雨巡查獨(dú)居老人居住安全，深夜里協(xié)助重病業(yè)主緊急就醫(yī)……一樁樁、一件件貼心之舉，讓他們被居民稱贊為“不是家人，勝似家人”。

如今，黨建引領(lǐng)的紅色動(dòng)能持續(xù)釋放，星華海岸城2期小區(qū)將服務(wù)供給、社區(qū)管理與居民生活緊密相融，一張充滿互助溫情、鋪滿和睦底色的社區(qū)幸福網(wǎng)已然織就。