從“買(mǎi)件物品”到“買(mǎi)種心情”——“情緒經(jīng)濟(jì)”打開(kāi)椰城消費(fèi)新空間

記者手記

捕捉消費(fèi)中的“情感密碼”

情緒消費(fèi)的興起，折射出當(dāng)下社會(huì)從物質(zhì)滿(mǎn)足向精神需求躍遷的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)。在?？冢瑥拿葘櫯惆榈匠蓖媸詹?，從非遺體驗(yàn)到沉浸式文旅，商家通過(guò)精準(zhǔn)把握消費(fèi)者情感需求，打造出一個(gè)個(gè)充滿(mǎn)溫度的商業(yè)場(chǎng)景。

在貓咖里，年輕白領(lǐng)放下手機(jī)，專(zhuān)注地與貓咪互動(dòng)，那一刻他們臉上的微笑格外溫柔；在潮玩店，消費(fèi)者拆開(kāi)盲盒時(shí)的驚喜，為他們手中的小玩偶賦予了新的生命力；在騎樓老街，游客通過(guò)一杯茶、一場(chǎng)劇、一件文創(chuàng)產(chǎn)品，與這座城市建立起特別的情感鏈接……在這些場(chǎng)景里，現(xiàn)代商業(yè)的價(jià)值正從交易場(chǎng)所向情感空間延伸。

科普、藝術(shù)等主題的兒童劇吸引不少親子觀看。

“情緒經(jīng)濟(jì)”大潮初起，展望未來(lái)仍道阻且長(zhǎng)。當(dāng)前，萌寵陪伴、盲盒收藏等業(yè)態(tài)處于標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)階段，可以研究個(gè)性化、定制化升級(jí)，根據(jù)消費(fèi)者心理特征定制專(zhuān)屬陪伴服務(wù)，以及基于情感需求精準(zhǔn)匹配文創(chuàng)產(chǎn)品。此外，虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等技術(shù)的成熟，可為情緒消費(fèi)提供更豐富的載體，也可引進(jìn)VR寵物互動(dòng)、AI情感陪伴等創(chuàng)新業(yè)態(tài)，讓情緒消費(fèi)突破時(shí)空限制，提供更持續(xù)的情感支持。

在這個(gè)物質(zhì)豐裕的時(shí)代，當(dāng)商家學(xué)會(huì)解讀消費(fèi)者的“情感密碼”，便能在一片紅海中開(kāi)辟新的藍(lán)海。而對(duì)城市發(fā)展而言，關(guān)注市民的情感需求，打造有溫度的商業(yè)空間，同樣是提升城市軟實(shí)力的關(guān)鍵所在。

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